Al fine di potenziare il team Innovation, siamo alla ricerca di un/a Junior IT & Digital Support Specialist. La risorsa affiancherà il team IT nelle attività di supporto di primo livello (helpdesk), e sarà coinvolta in un percorso formativo strutturato che le consentirà di sviluppare competenze sia in ambito sistemistico IT sia nell’area digital advertising e sviluppo.
Responsabilità principali:
- Affiancare il team nell’assistenza helpdesk di primo e secondo livello (hardware/software) in presenza e da remoto.
- Collaborare nella gestione e nel monitoraggio dei ticket.
- Supportare l’installazione/configurazione di postazioni e dispositivi.
- Contribuire alla programmazione delle campagne pubblicitarie digitali e alla gestione dei flussi di contenuti.
- Partecipare a progetti di sviluppo e automazione (es. piccoli script, tool interni, dashboard).
- Supportare la gestione remota dei dispositivi digital signage (es. monitor, player, connessioni).
- Collaborare con i vari dipartimenti per raccogliere dati e informazioni necessarie per le analisi finanziarie.
- Partecipare alla revisione e miglioramento dei processi interni per garantire l’efficienza operativa.
Requisiti:
- Diploma tecnico o laurea triennale in ambito informatico o percorsi affini.
- Forte curiosità e voglia di imparare in ambiti sia tecnici che digitali.
- Familiarità con reti LAN/WAN, protocolli TCP/IP e strumenti di diagnostica di rete.
- Conoscenze base di programmazione (es. HTML/CSS, JavaScript, Python o simili).
- Interesse per lo sviluppo web e la gestione di contenuti digitali.
- Conoscenza dei sistemi Windows e strumenti Microsoft 365.
- Attitudine al problem solving e al lavoro in team.
- Gradita conoscenza base della lingua inglese.
Sede di lavoro: Roma
